Политика за защита на лични данни

Информация за администратора на лични данни

Администратор на личните данни е Ви Зи Тех ЕООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 208114901.

Можете да се свържете с нас на e-mail office@vztech.bg или на телефон 0877987576.

Основания и цели, за които използваме лични данни

Ние обработваме Вашите лични данни на основание общите условия за използване на уебсайта, изпълнение на договор или преддоговорни действия, изрично съгласие от Ваша страна, законово задължение или легитимен интерес, свързан с нормалната работа и сигурността на уебсайта.

Основните цели са предоставяне на функционалностите на сайта, отговор на запитвания, предварителна комуникация относно бъдещи услуги, поддръжка и защита на сайта, анализ и подобряване на съдържанието след съгласие, както и изпълнение на законови задължения.

За изпълнение на договор или преддоговорни действия

Обработваме лични данни за нуждите на използване на уебсайта съобразно правилата на общите условия, както и когато е необходимо да отговорим на изпратено от Вас запитване или да обсъдим параметри на бъдеща услуга.

Когато изпратите запитване през контактната форма, обработваме предоставените данни, за да Ви отговорим, да обсъдим Вашите нужди и при необходимост да подготвим предложение.

Към момента сайтът няма публична регистрация на потребителски профили. Ако в бъдеще бъде предоставена такава функционалност, личните данни във връзка със съответния профил ще се обработват съобразно настоящата политика и приложимите условия за използване.

Какви данни обработваме

• Данни от контактната форма: име, e-mail, телефон, компания и съдържание на съобщението.
• Техническа информация, необходима за сигурността и нормалната работа на сайта, като IP адрес, дата и час на заявката, URL адрес и информация за браузъра, когато такава информация се съхранява в сървърни логове.
• Избори за бисквитки и предпочитания за визуална тема, съхранявани в браузъра.
• Аналитични данни чрез Google Tag Manager и Google Analytics 4 само ако дадете съгласие за статистически бисквитки.
• Данни за директен маркетинг или профилиране се обработват само когато е поискано и получено отделно, изрично и доброволно съгласие.

След Ваше съгласие

Обработваме лични данни на това основание само след изрично, недвусмислено и доброволно съгласие от Ваша страна. Няма да предвиждаме неблагоприятни последици за Вас, ако откажете обработването на личните данни.

Съгласието е отделно основание за обработване на личните Ви данни и целта на обработката се посочва за конкретния случай.

След Ваше съгласие можем да обработваме данни за статистика, подобряване на съдържанието, анализ на използването на сайта или директен маркетинг. При съгласие за маркетингови цели данни могат да бъдат предоставени на маркетинг агенции, Google, Meta/Facebook или сходни доставчици, когато това е необходимо за съответната кампания.

Предоставените съгласия могат да бъдат оттеглени по всяко време чрез настройките за бисквитки или чрез данните ни за контакт. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.

Получатели на данни

• Хостинг и инфраструктурни доставчици, които поддържат сайта.
• Имейл доставчикът, използван за получаване на запитвания от контактната форма.
• Google Ireland Limited за Google Tag Manager и Google Analytics 4, само след съгласие за статистически бисквитки.
• Маркетинг агенции, Google, Meta/Facebook или сходни доставчици, когато сте дали отделно съгласие за съответната цел.
• Компетентни органи, когато това се изисква по закон.

Бисквитки

На този сайт използваме необходими бисквитки и настройки за нормалната работа на сайта, както и статистически бисквитки само след Ваше съгласие.

Google Tag Manager не се зарежда, докато не приемете статистическите бисквитки. След приемане Google Analytics 4 може да използва аналитични бисквитки за обобщена статистика.

Подробна информация за видовете бисквитки, сроковете им и начина на управление е публикувана в Политиката за бисквитки на уебсайта.

Кога заличаваме данните

• Запитванията от контактната форма се съхраняват до 24 месеца, освен ако комуникацията не премине в клиентско правоотношение или не е необходим по-дълъг срок за защита на права.
• Данни, събрани на основание съгласие, се изтриват при искане от Ваша страна, при оттегляне на съгласието или 12 месеца след първоначалното им събиране, когато не е посочен друг срок.
• Данни, свързани с договорно отношение или потребителски профил, когато е приложимо, се изтриват до 2 години след прекратяване на съответното отношение, освен ако законът изисква друго.
• Сървърните логове се съхраняват за кратък технически срок според настройките на хостинг доставчика.
• Бисквитката за съгласие се пази 6 месеца. Аналитичните бисквитки се пазят според настройките на Google Analytics.

Как защитаваме Вашите лични данни

За осигуряване на адекватна защита на данните на компанията и своите клиенти прилагаме необходимите организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни и приложимото право на Европейския съюз.

Поддържаме правила за предотвратяване на злоупотреби и пробиви в сигурността, което подпомага процесите по опазване и обезпечаване сигурността на Вашите данни.

С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни могат да се използват допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и ограничаване на достъпа.

Права на потребителите

• Право на информираност относно обработването на личните Ви данни.
• Право на достъп до собствените Ви лични данни.
• Право на коригиране на неточни или непълни данни.
• Право на изтриване на личните данни, включително право „да бъдеш забравен“.
• Право на ограничаване на обработването от страна на администратора или обработващия лични данни.
• Право на преносимост на личните данни между отделни администратори.
• Право на възражение срещу обработването на личните Ви данни.
• Право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последици или Ви засяга в значителна степен.
• Право на защита по съдебен или административен ред, когато правата Ви са нарушени.

Изтриване и ограничаване на обработването

Можете да поискате изтриване, когато личните данни повече не са необходими за целите, за които са събрани, когато оттеглите съгласие и няма друго правно основание, когато възразите срещу обработването и няма преимуществено законово основание, когато данните са обработвани незаконосъобразно или когато изтриването е необходимо за спазване на правно задължение.

Можете да поискате ограничаване на обработването, когато оспорвате точността на данните, обработването е неправомерно, данните са Ви необходими за правни претенции или сте възразили срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество.

Право на преносимост и възражение

Имате право да получите личните данни, които Ви засягат и които сте предоставили на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, когато обработването е основано на съгласие или договорно задължение и се извършва по автоматизиран начин.

Имате право да възразите срещу обработването на личните Ви данни. При възражение срещу обработването на лични данни за целите на директния маркетинг обработването следва да се прекрати незабавно.

Упражняване на права и жалби

Можете да упражните правата си чрез съобщение до office@vztech.bg. Възможно е да поискаме допълнителна информация, когато това е необходимо за потвърждаване на самоличността Ви.

Всеки потребител има право да подаде жалба срещу незаконосъобразно обработване на личните му данни до Комисията за защита на личните данни или до компетентния съд.